1Responsable du traitement
CoachLink est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question, contactez-nous à contact@coachlink.fr.
2Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation de CoachLink :
- Données d'inscription : nom, adresse email, mot de passe (chiffré), rôle (coach ou client).
- Données de profil coach : photo, spécialité, ville, tarif, description, diplômes, compétences, expériences, disponibilités.
- Données de profil client : ville.
- Données de réservation : date, créneau, message, statut.
- Avis : note et commentaire laissés sur un coach.
- Documents : fichiers PDF partagés par les coachs.
3Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- la création et la gestion de votre compte ;
- la mise en relation entre coachs et clients ;
- la gestion des réservations et de l'historique des séances ;
- l'envoi de notifications par email liées à votre activité ;
- l'amélioration de nos services.
4Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (CGU) que vous acceptez lors de votre inscription, ainsi que sur notre intérêt légitime à améliorer la plateforme.
5Partage des données
Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Supabase : hébergement de la base de données et authentification ;
- Vercel : hébergement de l'application ;
- Resend : envoi d'emails transactionnels.
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
6Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre inscription. En cas de suppression de votre compte, vos données sont effacées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données requises par la loi.
7Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@coachlink.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe, HTTPS, accès restreints par politiques RLS Supabase.
9Cookies
CoachLink utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la session utilisateur (authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.